(企业中心)智慧餐厅系统的需求说明书
(企业中心)智慧餐厅系统的需求说明书
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随着企业数字化转型的加速，传统食堂管理模式已难以满足高效、智能的运营需求。本文围绕智慧餐厅系统的建设，系统梳理了其在用户管理、后厨协同、数据智能等核心模块的功能设计，并分别从员工、食堂工作人员及企业管理者的视角，完整呈现了智慧餐厅的运营流程与价值体现，为企业打造高效、便捷、智能的餐饮管理解决方案提供了清晰指引。
业务背景
当前，在餐饮管理领域，已有大量企业通过系统升级来提升效能，智慧管理模式正以其显著的降本、提质效果成为行业趋势。
然而，当前公司的食堂管理面临着诸多痛点。一方面，由于缺少过程监督，供应商存在较高的舞弊风险；另一方面，现有系统数据时常卡顿，极大地影响了员工的就餐体验，并且人工核算的方式错误率较高，难以保证数据的准确性和及时性。
为了提升公司食堂餐饮服务的管理质量，打造包含食堂消费、供应商进销存管理与智慧后厨的综合型智慧食堂，故计划建设一套功能全面、高效智能的全新餐厅管理系统，满足餐厅运营管理多元化需求，解决现有管理痛点，借助智慧管理模式实现降本、提质，优化员工就餐体验。
业务要求
基础配置模块
用户与权限模块
餐补与支付模块
后厨管理模块
数据智能模块
移动生态模块
整体思路
业务流程
用户角度[C端视角]
员工通过移动端完成从需求触发到餐后反馈的全流程：
实时查看智能推荐的营养菜单、餐厅档口今日菜单、各个菜品营养成分。
可线上下单选择堂食、预约、外带并自动抵扣餐补补贴，系统同步将订单拆解为档口生产指令。
到达餐厅时，出示取餐码核销，取餐环节工作人员自动核销。
用餐后可以线上对餐厅进行个性化满意度评价。
食堂工作人员[B端视角]
后厨团队每日开工前进行人员安全检测，工作过程智能设备实时监测后厨环境、人员，通过移动端接收系统智能拆解的备餐指令，结合食材库存状态和预订量数据，自动生成最优菜品计划与留样管理。
档口工作人员完成线下出餐任务，保证就餐人员刷卡核销；同时完成线上核销任务，操作设备同步订单信息。
食品进销存，送货人员用设备扫描送货单二维码，系统自动比对订单明细与实物重量，差出现异常立即触发预警，同时将批次信息（生产日期/质检报告）与库存商品绑定。系统不仅自动生成采购申请，还会根据未来三天的预订量、季节因素和供应商报价，推荐最优采购方案。
企业管理人员[G端视角]
人力资源部将考勤数据自动同步至系统，智能触发差异化的餐补发放；并实时联动员工入职离职状态实现餐卡启停。
财务中心部通过直连接口实现补贴资金精准划拨，每笔消费数据自动生成凭证，优化对账方式。
行政运营部依托多维度数据分析驾驶舱，宏观掌握餐厅各档口运营指标，进而动态调整备餐策略；当后台提交餐补申请时，系统自动发起跨部门审批流。
(企业中心)智慧餐厅系统的需求说明书24小时观看热线：122。(企业中心)智慧餐厅系统的需求说明书全市各区点热线号码。☎：122
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结语
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清远市（清城、清新）
宜昌市（宜都市、长阳土家族自治县、👿当阳市、👉五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🍳市辖区）
淮安市（淮安、淮阴、😢清江浦、🥋洪泽）
巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、⭕️乌拉特后旗、乌拉特前旗、🏐️市辖区、😳临河区、🍖五原县）
焦作市（解放、中站、马村、山阳）
娄底市（娄星）
鞍山市：💗铁东区、铁西区、🧂立山区、🕐千山区。
郴州市（北湖、苏仙）
牡丹江市：♓️东安区（部分区域未列出）、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。
唐山市（丰润区、👇丰南区、遵化市、🐅迁安市、☮️️开平区、唐海县、🐯滦南县、🤯乐亭县、滦州市、玉田县、👎迁西县、遵化市、唐山市路南区）
南通市（崇川区，港闸区，开发区，✨海门区，🦄海安市。）
厦门市（思明、海沧、♌️湖里、🍒集美、同安、翔安）
湘西土家族苗族自治州（凤凰县、🚫永顺县、😛泸溪县、🍃保靖县、💙吉首市、花垣县、龙山县、古丈县）
白山市：浑江区、😕江源区。
江门市（蓬江、江海、新会）
常熟市（方塔管理区、🐣虹桥管理区、🖤琴湖管理区、💢兴福管理区、谢桥管理区、🐊大义管理区、🤧莫城管理区。）宿迁(宿豫区、🥪宿城区、🖤湖滨新区、洋河新区。)
荆州市（沙市、😯荆州）
三亚市（淮北、☝吉阳、天涯、崖州）
廊坊市（安次、广阳）
无锡市(企业中心)智慧餐厅系统的需求说明书电话-400各市区电话（梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山）
宜春市（袁州）
六安市（日照安、🥣裕安、叶集）
锦州市（凌海市、🍜义县、🈷️黑山县、🛐凌河区、🥨市辖区、古塔区、🤡北镇市、🥔太和区）
银川市（永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🌙贺兰县、灵武市、市辖区）
安康市（宁陕县、😥白河县、🌷汉阴县、岚皋县、😛石泉县、🐖市辖区、紫阳县、☣️汉滨区、🛐旬阳县、镇坪县、🦁平利县）
宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、☪️猇亭区、🌗夷陵区、🌚远安县、🕘兴山县、秭归县、🔯长阳土家族自治县、🐺五峰土家族自治县、🎄宜都市、当阳市、🌑枝江市、🏈虎亭区）
白山市：浑江区、🛐江源区。
赣州市（南康区、🐯章贡区、🚳赣县区、🥞信丰县、大余县、上犹县、🦢崇义县、安远县、🧐龙南县、🔅定南县、全南县、宁都县、🈷️于都县、兴国县、😛会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇）
绍兴市（越城、柯桥、上虞）
杭州市（临安、😎上城、下城、🌮江干、拱野、🕜西湖、滨江、余杭）
揭阳市（榕城、🉑揭东）
鹰潭市（余江县、市辖区、♋️贵溪市、😙月湖区）
邯郸市（邯山、♌️丛台、🕘复兴、🦌峰峰矿、肥乡、永年）
巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、☢️乌拉特后旗、乌拉特前旗、🖐市辖区、🌎临河区、🛐五原县）
宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🖖远安县、兴山县、秭归县、🍽长阳土家族自治县、☸️五峰土家族自治县、🎱宜都市、🍬当阳市、枝江市、虎亭区）
襄阳市（樊城区、襄州区、老河口市、🦕宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🐡枣阳市、定南县、☮️随州市、白浪镇、城关镇、🌴赵家镇、东津镇、堰头镇）
湖州市（南湖、秀洲）
马鞍山市（花山、雨山）
邢台市（柏乡县、临西县、任县、😟新河县、⁉️宁晋县、南宫市、❕内丘县、清河县、😇巨鹿县、🐊临城县、🍤隆尧县、💟南和县、威县、桥东区、邢台县、🙌市辖区、平乡县、桥西区、🕕广宗县、沙河市）
银川市（永宁县、🕢兴庆区、🐡西夏区、‼️金凤区、贺兰县、🛐灵武市、市辖区）
遵义市（汇川区、红花岗区、遵义县、☢️桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🥃务川县、🕛凤冈县、🕎湄潭县、余庆县、习水县、👻赤水市、🕢仁怀市、土家族苗族自治县、🙌铜仁市、🦌松桃苗族自治县、万山区、黔西县）
襄阳市（襄城、🍆樊城、🐓襄州）
长春市（南关、宽城、✍️朝阳、二道、🍬绿园、双阳）
桂林市（象山区、叠彩区、🌝七星区、⚛️️临桂区、阳朔县、🤞灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🤜资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县）
重庆市（绵阳、🐍涪陵、渝中、🕥大渡口、🌗️江北、🦡沙坪坝、🐝️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南）
鞍山市（铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🕊铁东区、😲市辖区、🥗千山区）
蚌埠市（五河县、🍯️固镇县、🏑市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区）
襄阳市（襄城、🥭樊城、襄州）
太原市（小店、♻️迎泽、杏花岭、尖草坪、🐓万柏林、🍷️晋源）
南昌市（青山湖区、🤛️红谷滩新区、🌿东湖区、西湖区、♌️青山湖区、🐀南昌县、进贤县、🤓安义县、湾里区、😿地藏寺镇、🌗瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🕖青云谱区、❕望城坡镇）
宁波市（海曙、🥙️江东、👆江北、😏北仑、🥒镇海）
甘肃省兰州市（城关区、🏸七里河区、西固区、🕚安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🦃雁滩区）
抚顺市：🌞顺城区、新抚区、🦜东洲区、望花区。
衡阳市（珠晖、雁峰、🤝石鼓、🐣蒸湘、南岳）
咸宁市（通山县、🌼咸安区、崇阳县、通城县、🦆市辖区、赤壁市、嘉鱼县）
新竹县（新丰乡、🕔峨眉乡、湖口乡、🔯关西镇、新埔镇、🐕横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🛐宝山乡、芎林乡、🈯️五峰乡、🖤竹北市）
太仓市(城厢镇、金浪镇、✡️沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇；)
南通市（崇州、港闸、通州）
宜昌市（西陵、伍家岗、🚬点军、猇亭、🌒️夷陵）
铁岭市：🦕银州区、⭐️清河区。
贵州省安顺市（西秀区、❇️平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🏉关岭布依族苗族自治县、🌯紫云苗族布依族自治县、😎安顺市、开阳县）
抚顺市：顺城区、新抚区、🐅东洲区、🤝望花区。
济南市（历下、市中、槐荫、天桥、🐬历城、长清）
珠海市（香洲区、斗门区、〽️金湾区、🥜横琴新区、万山区、🤚珠海高新区、🈯️唐家湾镇、🉐三灶镇、白石镇、🙌前山镇、🐸南屏镇、🎍珠海港镇、金鼎镇）
铁岭市：👈银州区、清河区。
南昌市（东湖区、🍈西湖区、🎄青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、👎安义县、进贤县、⚛️️湾里区、✋昌北区）
南投县（信义乡、🌜竹山镇、🍝中寮乡、🕟水里乡、👎草屯镇、🔆仁爱乡、名间乡、🎣埔里镇、🐓鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🌕集集镇、南投市）
榆林市（榆阳区,横山区）朝阳市（双塔区、龙城区）
上饶市（信州、广丰、广信）
益阳市（南县、资阳区、🥗桃江县、♋️市辖区、🐁沅江市、赫山区、安化县）
南昌市（东湖区、西湖区、🌵青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🦗安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🏈赣江新区、青云谱区、♑️浔阳区）
临沂市（兰山区、♊️️罗庄区、🌳️河东区、沂南县、郯城县、🦔苍山县、🏹费县、🌶蒙阴县、临沭县、🙏兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、⛈临沂高新技术产业开发区）
本溪市：平山区、明山区、🍽溪湖区、南芬区。
乐山市（市中、✍沙湾、五通桥、日照口河）
鹤壁市（淇县、🐀鹤山区、⚜️浚县、山城区、市辖区、淇滨区）
白山市（靖宇县、❌浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🍷临江市、🧂市辖区）
贵州省安顺市（西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、😪关岭布依族苗族自治县、💝紫云苗族布依族自治县、安顺市、😥开阳县）
九江市（莲溪、🉑浔阳）
牡丹江市：东安区（部分区域未列出）、👈西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。
东莞市（莞城、🍇南城、📳万江、东城,石碣、🏓石龙、🍖茶山、💪石排、🧑企石、横沥、桥头、谢岗、🍂东坑、🌛常平、🤬寮步、♎️大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🚫长安、🦔惠东、⚰️厚街、🦁沙田、道窖、洪梅、🐜麻涌、🌻中堂、🕘高步、🍈樟木头、☪️大岭山、🌮望牛墩）
通辽市（科尔沁区、♻️扎鲁特旗、🦛开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🦕科尔沁左翼中旗、🖖库伦旗、科尔沁左翼后旗、🙊奈曼旗）
桂林市（秀峰区、🌍️象山区、七星区、雁山区、😭临桂区、⛎阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🌲荔浦市、灵川县、全州县、🔰永福县、😻龙胜各族自治县、❇️恭城瑶族自治县）：🌧
嘉兴市（海宁市、❕市辖区、😷秀洲区、🤞平湖市、🦡桐乡市、南湖区、🤨嘉善县、海盐县）
常熟市（方塔管理区、🤧虹桥管理区、琴湖管理区、🍎兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。）宿迁(宿豫区、🥒宿城区、🏓湖滨新区、洋河新区。)
台州市（椒江、😟黄岩、💪️路桥）
泰州市（海陵区、🐅高港区、姜堰区、兴化市、👐泰兴市、🏑靖江市、🍍扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🍤️海安镇、周庄镇、🌲东进镇、世伦镇、♋️青龙镇、杨湾镇、🥧️马桥镇）
牡丹江市：东安区（部分区域未列出）、🕑️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。
雅安市（汉源县、市辖区、🥎名山区、🐨石棉县、⚡️荥经县、宝兴县、天全县、♋️芦山县、🤝雨城区）
南充市（顺庆区、😾高坪区、😒嘉陵区、🍂南部县、♻️营山县、蓬安县、🤟仪陇县、♨️西充县、🐁阆中市、抚顺县、阆中市、🅾️南充高新区）
郴州市（宜章县、♎️嘉禾县、🐦永兴县、🐆汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、✊临武县、安仁县、资兴市）
山南市（错那县、琼结县、🕗洛扎县、😅贡嘎县、😓️桑日县、🕟曲松县、✝️浪卡子县、🙊市辖区、隆子县、🌤加查县、♊️扎囊县、乃东区、措美县）
南昌市（青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🕧西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、☢️湾里区、🥫地藏寺镇、瑶湖镇、😉铜鼓县、🆔昌北区、青云谱区、望城坡镇）
株洲市（荷塘、芦淞、石峰、‼️天元）
辽阳市（文圣区、🦀宏伟区、🚭弓长岭区、太子河区、🐪灯塔市、🤟️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🤕合德镇、🦖兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🌺黄土岭镇）
舟山市（市辖区、🤙定海区、嵊泗县、普陀区、🥪️岱山县）
玉溪市（澄江县、🤟江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🤮元江哈尼族彝族傣族自治县、🦛通海县、抚仙湖镇、红塔区、♉️龙潭街道、南北街道、白石街道）
三明市（梅列、🕗三元）
柳州市（柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🍣️鹿寨县、融安县、☺️融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇）
保定市（莲池、竞秀）
德州市（陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🐳️临邑县、😳平原县、🕎武城县、夏津县、禹城市、德城区、🦓禹城市、🕎齐河县、🐫开封县、双汇镇、🤕东风镇、商丘市、阳谷县、💪共青城市、城南新区）
昆山市（昆山开发、高新、🐅综合保税）
许昌市（魏都）
济南市（历下、市中、🕉槐荫、❓️天桥、🈷️历城、长清）
安康市（宁陕县、🥂白河县、汉阴县、🆘️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、😃汉滨区、🤨️旬阳县、镇坪县、平利县）
常州市（天宁、🥑钟楼、新北、武进、日照坛）
郑州市（中原、二七、管城、日照水、🤡上街、惠济）
中卫市（沙坡头区、海原县、中宁县、🥜市辖区）
金华市（武义县、东阳市、磐安县、浦江县、👆兰溪市、🌐永康市、婺城区、义乌市、☪️市辖区、金东区）
长沙市（芙蓉、✌天心、岳麓、😃开福、⚛️雨花、望城）
葫芦岛市：龙港区、🐲南票区、🍞连山区。
沧州市（新华区、运河区、☘️沧县、青县、💚东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🙀吴桥县、献县、😢孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🍌任丘市、黄骅市、😟河间市、泊头市）
邢台市（邢台县、✍️南和县、清河县、临城县、🍱广宗县、威县、宁晋县、😕柏乡县、🥒任县、🦍内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、💚平乡县、🦙️巨鹿县）
巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、♨️乌拉特中旗、乌拉特后旗、🉑乌拉特前旗、✋市辖区、临河区、五原县）
连云港市（连云、海州、赣榆）
淮安市（淮阴区、清河区、淮安区、🎣涟水县、💹洪泽区、✊️盱眙县、金湖县、楚州区、🎂️淮安区、🕖海安县、🐕亭湖区、🕝淮安开发区）
玉林市（玉州）
柳州市（城中、🍝鱼峰、😤柳南、柳北、☸️柳江）
新竹县（新丰乡、⛔️峨眉乡、🙉湖口乡、关西镇、新埔镇、🥞横山乡、尖石乡、🐫北埔乡、😉竹东镇、宝山乡、🆎芎林乡、五峰乡、竹北市）
临沂市（兰山、🥋罗庄、河东）
连云港市（连云、☁️海州、🆘赣榆）
廊坊市（安次、广阳）
赣州市（南康区、🥏赣县区、于都县、兴国县、🐫章贡区、龙南县、大余县、🌪信丰县、安远县、全南县、😐宁都县、💝定南县、上犹县、😎崇义县、‼️南城县）
玉溪市（澄江县、江川县、通海县、🍯华宁县、🐞易门县、峨山彝族自治县、抚仙湖镇、新平县、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、🐣玉溪县、☸️敖东镇、😷珠街镇）
宜昌市（宜都市、🍣长阳土家族自治县、当阳市、五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、😠夷陵区、远安县、点军区、💘枝江市、💙猇亭区、秭归县、✋伍家岗区、🦑市辖区）
绵阳市（江油市、🍱北川羌族自治县、梓潼县、市辖区、盐亭县、涪城区、安州区、🖕三台县、♊️平武县、游仙区）
湘潭市（雨湖、〽️岳塘）
漳州市（芗城、🥙龙文）
嘉义县（朴子市、🕛番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🉐布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、😮大埔乡、❓鹿草乡、🍘️溪口乡、水上乡、🐟中埔乡、阿里山乡、🐽东石乡）
实益达：间接参股宇树机器人和六度人和实益达在互动平台表示，截止目前，公司间接参股杭州宇树科技股份有限公司，占比较低（股权穿透后，目前持股比率约0.01%），持有EasyConnection（Cayman）Limited（六度人和开曼有限公司）13.045%股权，上述参股公司均不属于公司合并报表范围；公司目前没有和抖音进行业务合作
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